 |
| Sumber : Humas PDAM Lombok Timur |
LOMBOK TIMUR -Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur mencatat tingkat kepuasan masyarakat tertinggi dibandingkan seluruh Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) lainnya di Kabupaten Lombok Timur.
Hasil survei yang dipaparkan dalam Focus Group Discussion (FGD) Presisi Indonesia mengungkapkan capaian tersebut. Kegiatan berlangsung di Syariah Lombok Hotel, Pancor, Kecamatan Selong, Lombok Timur, Rabu 17 Rabu 2026.
FGD bertajuk "Akselerasi Kinerja Pelayanan Publik, Optimalisasi BUMD, dan Kesiapan Sektor Strategis Menyambut Program Prioritas di Kabupaten Lombok Timur" itu menghadirkan akademisi, praktisi, dan berbagai pemangku kepentingan daerah.
Dalam pemaparannya, tim survei menyebutkan PDAM Lombok Timur yang dipimpin Direktur Sopyan meraih peringkat pertama dengan tingkat kepuasan masyarakat mencapai 41 persen.
Angka tersebut menjadi yang tertinggi di antara seluruh BUMD yang disurvei sekaligus mencerminkan tingginya kepercayaan publik terhadap pelayanan perusahaan daerah tersebut.
PT Agro Selaparang menempati posisi kedua dengan tingkat kepuasan sekitar 35 persen. Sementara itu, PT Energi Selaparang dan PT Selaparang Finance masing-masing memperoleh tingkat kepuasan sekitar 26 persen.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan, menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat dan pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada perusahaannya.
"Capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran PDAM Lombok Timur. Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan pelanggan yang terus memberikan kepercayaan kepada kami. Ke depan, kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar kebutuhan air bersih masyarakat dapat terpenuhi dengan lebih baik," ujarnya.
Para peserta FGD juga menyoroti pentingnya inovasi pelayanan publik, tata kelola perusahaan yang profesional, serta peningkatan kinerja BUMD. Mereka berharap BUMD mampu memberikan kontribusi lebih besar terhadap pendapatan asli daerah (PAD) dan kesejahteraan masyarakat.
Melalui FGD ini, peserta merumuskan berbagai rekomendasi strategis untuk memperkuat pelayanan publik, meningkatkan daya saing BUMD, serta mendukung keberhasilan program prioritas Pemerintah Kabupaten Lombok Timur dalam mendorong pembangunan daerah berkelanjutan